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售后服务

客户植物租赁流程

1-初步咨询:客户可通过网上在线联系、电话联系、亲临基地咨询服务。园艺师与客户初步沟通,了解客户需求,确定意向。

2-现场测量:踏勘现场和查看现场摆放情况。

3-拟定方案:根据现场实际情况制定植物租赁方案,交客户审定。

4-确定方案:园艺师再次与客户沟通方案,就异意之处进行修改并予以确认。

5-签定合同:方案通过后,双方确定养护管理标准,签定植物租赁合同。

6-入场准备:办理植物入场手续,为植物入场做好准备。

7-植物养护:依据方案进入正式养护阶段


售后服务:

1)定期对客户进行回访,包括上门回访及电话回访形式。

2)始终把握公司工作人员行为规范,为客户创造高端的园艺租赁服务。

3)建立多条沟通渠道